Capacitación para mapeo de procesos BPMN en el Organismo de Nutrición Infantil
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Data
2022-07Autor
Mora-Vega, Daniel
Chávez-Álvarez, David A.
Rubio-Hermosillo, Francisco J.
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Mapeo y Documentación de Procesos II: Plan de capacitación para la elaboración de BPMN y auditoría de procesos. En este Proyecto se dará seguimiento al mapeo de procesos realizado por el equipo durante el PAP I. En esta ocasión, se elaborará un plan de capacitación para que la organización sea capaz de Mapear y Auditar los procesos restantes. Esto con el objetivo de que ONI pueda terminar de realizar los diagramas BPMN 1 de los procesos faltantes que no podrán ser elaborados por el mismo equipo del PAP. Utilizando la misma metodología seguida por el equipo en el PAP I, se generarán las guías, formatos, documentos y material de apoyo necesarios para capacitar al personal elegido por ONI. Se realizarán tres sesiones de capacitación para la elaboración de diagramas BPMN, las cuales abarcarán: • La introducción al mapeo de procesos y el software a utilizar: BIZAGI. • Notaciones utilizadas: tipos y diferencias. • Ejemplos prácticos y el mapeo del Proceso de uso de ONI Móvil. Por último, se realizará un material de apoyo audiovisual que servirá como guía para poder auditar los procesos que se mapeen. Esta guía se tomará en cuenta como la cuarta sesión de capacitación. Los resultados esperados de este proyecto es que ONI uente con los conocimientos y habilidades necesarios para continuar con el mapeo de procedimientos de la Organización. Se espera que el personal seleccionado para las capacitaciones sea capaz de mapear el proceso: Entrega de ONI fórmula con implementación de ONI Móvil.ITESO, A.C.