Se busca determinar cuál es la percepción de los clientes de la empresa (PYME) Arena Moda de Verano, buscando elementos que ayuden a determinar: como es manejada la comunicación o difusión (entendida como la forma de hacer conocer el producto dentro del segmento objetivo) y en segundo lugar como es visto el punto de venta desde una perspectiva puramente estética A partir de estos resultados se plantean algunas propuestas con el objetivo de que la estrategia de marketing sea más efectiva.