El presente trabajo de grado pretende realizar una revisión documental para evidenciar el cambio que han tenido los servicios de comunicación y mercadeo desde la aparición del internet hasta el día de hoy a través de un documento teórico, todo esto partiendo del concepto de publicidad en la modernidad, para posteriormente presentarle al lector un recorrido completo por los servicios de comunicación y mercadeo con los que cuentan los CMO y decisores publicitarios en una compañía. Los servicios que serán investigados se encuentran enmarcados dentro de lo que hoy se conoce como ATL, activaciones y promociones, digital.
Después de tener todas la bases conceptuales necesarias, se desarrollará un producto audiovisual tipo serie web de la cual se producirá 1 capítulo piloto en el que se realizará entrevistas a personalidades importantes dentro de cada servicio de comunicación y mercadeo (CEO de agencia, PR, branding, etc.) para evidenciar el panorama de dicho servicio en nuestro país, desde un antes un ahora y un futuro.