Diagnóstico y propuesta de mejoramiento para el proceso de selección de personal para Compañía Papelera Nacional

Abstract

El presente proyecto se realizará sobre la empresa Compañía Papelera Nacional SAS ubicada en la ciudad de Bogotá. A través de una investigación cualitativa, se busca responder la pregunta ¿Cómo mejorar el proceso de selección de personal con el fin de encontrar el personal adecuado para la vacante y que tenga la intención de permanecer en Compañía Papelera Nacional? Al ser una Pyme (Pequeña y mediana empresa), la organización no cuenta con prácticas formales y actualizadas, y el recurso humano no hace parte de su estrategia competitiva.

En su proceso de selección de personal, cuando hay un requerimiento de personal, la información que suministra el área carece de detalles por lo que encontrar un candidato que cumpla con los requisitos esperados se entorpece. En la fase de reclutamiento de personal, tienen como fuente interna, el personal de la empresa, referidos y familiares de estos, y en el caso de ser necesario cuentan con la ayuda de una temporal para obtener un mayor número de candidatos. Una vez recibidas las hojas de vida, en la selección, la empresa realiza únicamente entrevistas semiestructuradas y evalúan con base en las percepciones generadas de cada candidato.

Por esto, como investigadora, practicante de recursos humanos y parte de la familia dueña de la empresa, se propone herramientas como el formato de requerimiento de personal y la descripción de cargo para la primera fase del proceso. Por otro lado, se espera incluir nuevas fuentes de reclutamiento como las instituciones educativas y el reclutamiento en línea, las que le darán una mayor cantidad y calidad de hojas de vida. Por último, el uso de herramientas enfocadas en la evaluación de aptitudes, lo que argumentan es lo más importante dentro de las características de un candidato.