Modelo de automatización para los procesos de generación, producción, difusión y uso de la información para el centro de documentación de la Delegación de la Unión Europea en Colombia

Abstract

El presente trabajo tiene como objeto de estudio el Centro de Documentación de la Delegación de la Unión Europea en Colombia. En él, se analizan aspectos generales de la institución su naturaleza como unidad de información, sus colecciones y los servicios que presta Se caracteriza el perfil de los usuarios, se identifican sus necesidades, expectativas, se hace un diagnóstico de los procesos, procedimientos, normatividad e infraestructura de la unidad de información para, con base en ellos diseñar y proponer un modelo de optimizaron sustentado en la oportunidad de mejorar hacia una centro de documentación automatizado y de última generación, que sirva como base para la implementación del Proyecto.