Esta investigación tiene como caso de estudio, la empresa Forward Media S.A Colombia, en donde se realiza un análisis de situación inicial con resultados que se desarrollan en torno a la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo se puede hacer modelo que permita generar y proponer estrategias de marketing digital para el cliente Movistar, que genere valor a la organización y para el cliente, a partir de una proyección en el rendimiento de proyectos y resultados alcanzados en las campañas de marketing digital? El estudio se centra en una solución concreta y con ejemplos prácticos para la pregunta de investigación. Los resultados obtenidos han permitido desarrollar estrategias de mercadeo digital y se pudieron medir con campañas reales en el medio.