Propuesta para mejorar las herramientas de medición de felicidad y desempeño en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Abstract

El presente proyecto líder se realizó en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo en el área de talento humano, donde se aplica una herramienta diagnostica y se identifica una coyuntura, lo que sugiere el siguiente cuestionamiento de investigación ¿Cuál es la relación que existe entre el desempeño y la felicidad de los colaboradores en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y cómo Talento Humano pueda hacer un mejor uso de estas dos herramientas de medición ? para poderle dar respuesta se plantea como objetivo diseñar una propuesta de mejora para las herramientas de medición de la felicidad y el desempeño con el fin de generar información útil para la toma de decisiones del área de talento humano. Como resultados generales se obtiene que hay una carencia sobre la implementación de una política de felicidad , es decir no existe un perfil característico en cuanto a valores, personalidad de los funcionarios de MinCIT, es importante definir cuáles son las necesidades y los perfiles que necesita la institución para su desarrollo y así mismo poder mantener a sus colaboradores felices, en consecuencia el proceso de calificar la felicidad en MinCIT aún es ambiguo pues el proceso es relativamente nuevo con tan solo dos años desde su implementación en el año 2015 . Por otro lado, en el desempeño el proceso es mecánico, hace parte fundamental de MinCIT, se lleva realizando desde el 2008, pero las entrevistas realizadas arrojan como resultado insatisfacción ya que es tomado como un requisito jurídico para los funcionarios públicos y no como un elemento útil para mejorar el desempeño de los colaboradores.