Estudio de caso comunicación interna para el cambio. Fusión Bavaria-SabMiller en Colombia (2005-2007)

Abstract

Es un estudio de caso que, en primer lugar, estudia las circunstancias a partir de las cuales se llevó a cabo el proceso de fusión, para luego aplicar la herramienta R.O.P.E y analizar las diferentes etapas del desarrollo de la estrategia. En segundo lugar, y con el fin de abordar de una forma más exhaustiva la estrategia de comunicaciones internas, se realizó un proceso de sistematización de experiencias con la aplicación de un cuestionario a 207 colaboradores presentes durante el proceso de fusión.