Plan estratégico de mercadeo basado en la web 3.0 y enfocado en la consecución de nuevos donantes para la fundación Findesin

Abstract

Las fundaciones como entidades que realizan actividades para satisfacer necesidades sociales con el fin de mejorar la calidad de vida de comunidades o poblaciones más vulnerables, requieren de proyectos que les permitan el desarrollo de la noble labor que llevan a cabo y su sostenibilidad en el tiempo, tal como es el caso de la fundación FINDESIN, la cual desarrolla su apoyo logístico a niñas provenientes de la comunidad Barrio Normandia, sector II en la ciudad de Bogotá.

Actualmente, FINDESIN se encuentra atravesando por un déficit presupuestario para su funcionamiento, por lo que posee la necesidad de conseguir donantes que cuenten con un gran potencial para poder ofrecer recursos que permitan seguir llevando a cabo su misión. Es importante señalar que, la falta de una adecuada gestión comercial y de mercadeo, influye negativamente en la obtención de nuevos donantes; motivo por el cual, se hace necesario la realización de actividades encaminadas a la búsqueda de nuevos recursos, que requiere la fundación para poder continuar con el desarrollo de su gestión, pues de lo contrario, se pone en situación de riesgo la permanencia de las niñas que se encuentran albergadas en la casa hogar, e incluso se podría producir el cierre de la fundación, ocasionando esto la perdida de una entidad que favorece a la niñez más vulnerable de Colombia.

Ante el panorama expuesto surge el presente proyecto, cuyo objetivo es el de desarrollar un plan estratégico de mercadeo basado en la web 3.0 y enfocado en la consecución de nuevos donantes para la fundación FINDESIN ubicada en la Ciudad de Bogotá. Ante este objetivo cabe la siguiente interrogante: ¿Qué estrategias de mercado se pueden desarrollar para dar a conocer la fundación y lograr obtener nuevos donantes nacionales e internacionales que aporten recursos financieros o en especie para el funcionamiento de FINDESIN? En este sentido y para poder alcanzar el objetivo propuesto, se desarrollará una metodología con un enfoque cualitativo, bajo un proyecto factible y como instrumento de recolección de información se hará uso de la entrevista estructurada.

Adicionalmente, para englobar la visión y las oportunidades de mejoramiento, se plantea realizar un análisis bajo la metodología “DOFA”, “Five Why’s” y la entrevista la gerente de la fundación, con el fin de conocer Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas, esto permitirá indagar acerca de realidades de la fundación y poder determinar posibles estrategias de mercadeo para buscar posibles contribuyentes nacionales e internacionales. Así mismo para efectos del diseño y desarrollo del Plan de Marketing social a desarrollar en este proyecto se han de tener en cuenta variables como: objetivos, donantes, público que recepcione la propuesta, entre otros (ver anexo 1). Al respecto Pérez (2004): “Estas variables se pueden diseñar y controlar por toda la organización preocupada por la generación de valor en el proceso de intercambio en beneficio de las partes involucradas como el mercado meta, los donadores, el público en general, el sector privado, el sector gubernamental y los indicadores de bienestar social, así como los indicadores de desempeño de agente de cambio” (pág. 20).

De acuerdo con lo anterior, para efectos del plan estratégico y de mercadeo, basado en el marketing 3.0 y que se llevará a cabo enfocado en la consecución de nuevos donantes para la fundación FINDESIN, se tomarán en cuenta las siguientes variables: misión de la fundación, objetivos, donantes actuales y público general al que será direccionado. Para ello, se tomará en cuenta una adaptación de las Fases propuestas por Leal (2002), para planificar adecuadamente la ejecución del plan de marketing e implementar el sistema de control sobre los resultados de acuerdo con los objetivos establecidos.