Predisposición al síndrome de Burnout en un grupo de auxiliares de enfermería que labora en los servicios de medicina interna y salas de cirugía de un hospital de IV nivel de complejidad de la ciudad de Bogotá durante el primer semestre del 2013

Abstract

Objetivo: determinar la predisposición al síndrome de Burnout que tiene un grupo de auxiliares de enfermería que labora en los servicios de medicina interna y salas de cirugía de un hospital universitario de IV nivel de la ciudad de Bogotá. Método: se realizó un estudio cuantitativo de corte trasversal que permitió determinar la predisposición al síndrome en sus tres dimensiones (cansancio emocional, despersonalización y realización personal), mediante la escala Maslach Burnout Inventory y una encuesta socio demográfica. El procesamiento de los datos se realizó a través del programa Excel y SPSS, con estadística descriptiva. Resultados: la edad media fue de 34 años (de 8,9%), con un porcentaje alto de cansancio emocional (55,3%) y de despersonalización de (59,9%), y en realización personal (96,5%), observándose mayor predisposición en los auxiliares de enfermería que laboran en salas de cirugía. El grupo de personas con puntaje alto en cansancio emocional, pertenece al sexo femenino, labora en la jornada de la mañana, edad: 30-39 años, casados, llevan 5 a 10 años trabajando. La dimensión de despersonalización es alta (60%), en auxiliares de medicina interna, durante la mañana, son hombres, divorciados, con edad media de 33, 8 años que llevan de 1 a 5 años laborando y tienen a su cargo la atención diaria de 3 a 6 pacientes. Conclusión: La predisposición del síndrome de Burnout es alta, con un puntaje de cansancio emocional 55.3%, despersonalización 59,5% que los pone en riesgo y un alto puntaje de realización personal 95,7% como factor protector.