Sistema de gestión de información de servicio en la FBAA
| dc.contributor.advisor | Gómez Castillo, Mauricio Fernando | |
| dc.contributor.author | Nieto Estupiñan, Camila Andrea | |
| dc.date.accessioned | 2019-02-06T21:52:05Z | |
| dc.date.accessioned | 2020-04-14T21:03:21Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-11T17:33:54Z | |
| dc.date.available | 2019-02-06T21:52:05Z | |
| dc.date.available | 2020-04-14T21:03:21Z | |
| dc.date.available | 2023-05-11T17:33:54Z | |
| dc.date.created | 2018-11-26 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/110144 | |
| dc.description.abstract | Los consumidores actualmente cuentan con mayor acceso a la información y esto genera mayor exigencia de su parte con los productos y servicios que adquieren. Entonces, ¿Cómo puede el Banco Arquidiocesano de Alimentos garantizar la preferencia de los beneficiarios y así construir relaciones a largo plazo? La implementación de un sistema de gestión de información de servicio permitirá identificar los puntos de mayor valor para el cliente y creará un ciclo de mejora dentro de la operación del Banco de Alimentos. | spa |
| dc.format | spa | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Pontificia Universidad Javeriana | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | Servicio | spa |
| dc.subject | Modelo | spa |
| dc.subject | Banco arquidiocesano | spa |
| dc.subject | Cliente | spa |
| dc.subject | Servicio al cliente | spa |
| dc.title | Sistema de gestión de información de servicio en la FBAA | spa |
Arquivos deste item
| Arquivos | Tamanho | Formato | Visualização |
|---|---|---|---|
| Carta.pdf | 662.7Kb | application/pdf | Visualizar/ |
| carta de confidencialidad.pdf | 26.19Mb | application/pdf | Visualizar/ |
| Sistema de gest ... a FBAA - Camila Nieto.pdf | 2.783Mb | application/pdf | Visualizar/ |
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