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dc.contributor.advisorGómez Castillo, Mauricio Fernando
dc.contributor.authorNieto Estupiñan, Camila Andrea
dc.date.accessioned2019-02-06T21:52:05Z
dc.date.accessioned2020-04-14T21:03:21Z
dc.date.accessioned2023-05-11T17:33:54Z
dc.date.available2019-02-06T21:52:05Z
dc.date.available2020-04-14T21:03:21Z
dc.date.available2023-05-11T17:33:54Z
dc.date.created2018-11-26
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/110144
dc.description.abstractLos consumidores actualmente cuentan con mayor acceso a la información y esto genera mayor exigencia de su parte con los productos y servicios que adquieren. Entonces, ¿Cómo puede el Banco Arquidiocesano de Alimentos garantizar la preferencia de los beneficiarios y así construir relaciones a largo plazo? La implementación de un sistema de gestión de información de servicio permitirá identificar los puntos de mayor valor para el cliente y creará un ciclo de mejora dentro de la operación del Banco de Alimentos.spa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectServiciospa
dc.subjectModelospa
dc.subjectBanco arquidiocesanospa
dc.subjectClientespa
dc.subjectServicio al clientespa
dc.titleSistema de gestión de información de servicio en la FBAAspa


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carta de confidencialidad.pdf26.19Mbapplication/pdfView/Open
Sistema de gest ... a FBAA - Camila Nieto.pdf2.783Mbapplication/pdfView/Open

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