Pontificia Universidad Javeriana - Bogotá: Recent submissions
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La internacionalización de la publicación colombiana en el campo de la administración: avances y desafíos
Las facultades de administración colombianas (FCA) enfrentan una“presión institucional” creciente para incrementar la cantidad y calidadde su publicación internacional. El propósito del texto es establecer cuálha sido la ... -
El efecto de la satisfacción del cliente en la lealtad: aplicación en establecimientos minoristas
Este trabajo analiza el papel de la satisfacción en la formación de la lealtad delcliente. Identifica los antecedentes más relevantes de la satisfacción y determina su influencia en la lealtad a través de los juicios de ... -
Comportamiento ciudadano organizacional y rse
Se analiza el comportamiento ciudadano de trabajadores que participan en proyectos de voluntariado promovidos por su empresa como parte de la responsabilidad social empresarial. Se evalúa si esa participación desarrolla ... -
Technological capability and development of intellectual capital on the new technology-based firms
This article analyses the relationship between technological development and intellectual capital. Creativity and the appropriate use of knowledge are fundamental sources of technological development. They in of themselves ... -
La gestión de clientes: exploración sobre la practica entre un grupo de profesionales de mercadeo en Colombia.
El mercadeo relacional y las nuevas tecnologías son tendencias que se imponen en la gestión de clientes. A partir de esta premisa, que surge de la revisión de la literatura, se busca responder a la pregunta sobre cómo son ... -
La innovación tecnológica en el contexto de los clusters regionales
En las últimas décadas ha crecido la literatura sobre el estudio de los sistemas productivos tanto o más que sobre las empresas como unidades particulares, en especial los análisis sobre clusters industriales regionales y ... -
(In)Eficiencias en los Fondos Cotizados en Bolsa –ETFs– latinoamericanos
Este estudio evalúa empíricamente la eficiencia en la valoración de variosETFs latinoamericanos, expresada en desviaciones de sus preciosde mercado frente a los valores liquidativos subyacentes. Se cuantificantales ... -
Un modelo estocástico sobre la predictibilidad del signo del retorno y su relación con la no linealidad en media
Se examina cómo es la relación entre la predictibilidad del signo del retorno y los momentos condicionales. Para este propósito se utiliza un modelo no lineal de series de tiempo que luego se restringe a una expansión de ... -
La influencia de las TIC en la satisfacción del cliente en el comercio minorista
Las ventajas que proporcionan las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para las empresas, en términos de ahorro de costes y tiempo, han sido ampliamente reportadas en la literatura; no obstante, se ha ... -
La ética y los profesionales del mercado de valores. Investigación en cuatro ciudades de Colombia
Este artículo presenta los resultados de una investigación que indaga sobre los comportamientos de los profesionales del mercado público de valores que los inversionistas en cuatro ciudades de Colombia consideran morales. ... -
Contribuciones de la institución educativa al postconflicto: Humanizarte, una propuesta pedagógica para la construcc ión de paz
Este artículo propone asumir la construcción de paz intrínsecamenterelacionada con la constitución de un sujeto político y el fortalecimientodel ejercicio ciudadano de los actores. Las metodologías son cartografíassociales, ... -
El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el desempeño empresarial
Aún no es claro el impacto del uso de las redes sociales digitales como herramientade marketing en el desempeño de las empresas. Este trabajo examinadicho impacto con datos de empresas españolas. Mediante ecuaciones ...