Control de la medición, análisis y mejora de los procesos automatizados por la herramienta Mantizonline, por medio de un modelo de gestión de mejora continua, bajo la norma ISO 9001 : 2008
Descrição
El presente trabajo expone el uso de una herramienta de gestión de procesos de negocio (BPM) para automatizar los procesos de un sistema de gestión de calidad y así dar control a todas las actividades que éste genera, desde su direccionamiento estratégico hasta la mejora continua. Se muestra un manual al usuario intermedio de la herramienta, así como todas las formas que el usuario final utilizará para el ingreso y captura de la información.Collections
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