Capacidad de tecnologías de información y desempeño organizacional: efecto mediador de la capacidad de absorción
Capacidade de tecnologias da informação e desempenho organizacional: efeito mediador da capacidade de absorção
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Autor
Guisao, Santiago
Rincón, Luis
Arias-Pérez, José
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O objetivo deste artigo é analisar o efeito mediador da Capacidade de Absorção (CAB) na relação entre as Capacidades de Tecnologias da Informação (CTI) e o Desempenho Organizacional, particularmente o Desempenho Financeiro (DF) e o Desempenho não Financeiro (DnF). O modelo de hipótese contrastou-se numa amostra de empresas manufatureiras e de serviços; para isso, foram utilizadas equações estruturaispelo método de mínimos quadrados parciais. Quanto aos resultados, constatou-se que existe uma mediação total de CAB na relação entre CTI e DF, e parcial entre CTI e DnF. Em conclusão, para que as CTI possamincidir sobre os resultados empresariais, é necessária sua articulação com habilidades organizacionais flexíveis como a CAB.El objetivo de este artículo es analizar el efecto mediador de la Capacidad de Absorción (CAB) en la relación entre las Capacidades de Tecnologías de Información (CTI) y el Desempeño Organizacional, particularmenteel desempeño financiero (DF) y el desempeño no financiero (DnF). El modelo de hipótesis se contrastó en una muestra de empresas manufactureras y de servicios, para ello, se utilizaron ecuaciones estructuralespor el método de mínimos cuadrados parciales. Se encontró que existe una mediación total de CAB en la relación entre CTI y DF, y parcial entre CTI y DnF. En conclusión, para que las CTI logren incidir sobre losresultados empresariales, es necesaria su articulación con habilidades organizacionales blandas como la CAB.
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