La digitalización y las nuevas tecnologías traen consigo grandes ventajas y beneficios, sin embargo, también requieren de la adaptación y el relacionamiento con sus usuarios. Las grandes compañías no son ajenas a estos cambios, siendo este un gran impulso a la optimización de procesos y reducción de tiempos de tareas operativas. Por esta razón, se hace necesario evaluar constantemente las oportunidades que ofrece el entorno tecnológico para adaptarse constantemente y mantenerse vigente en el mercado. El propósito de este proyecto es evaluar esas oportunidades para desarrollar una herramienta de manejo de datos y realización de reportes de manera automatizada, optimizando los tiempos y mejorando la confianza en los mismos. Para este efecto se realizo un estudio de las principales necesidades y oportunidades del entorno tecnológico de la empresa para posteriormente validar estos resultados con sus principales usuarios. De esta manera, el resultado de la investigación es una herramienta que permite satisfacer las principales necesidades de información del área de manera eficiente y centralizada y que a su vez ofrece nuevas oportunidades para el análisis de indicadores y la toma de decisiones; reduciendo así los tiempos de elaboración de informes y mejorando la capacidad operativa del equipo de trabajo.