Formación de usuarios bibliotecarios, estudio de caso Biblioteca digital Overdrive y aplicación móvil Libby, Biblioteca Centro Colombo Americano Bogotá, Barranquilla, Cali y Pereira

Abstract

Este trabajo de investigación presenta en primera instancia una reflexión, un reconocimiento y otorga una identidad propia a las bibliotecas de los Centros Colombo Americano en sus nueve ciudades a nivel nacional; para este caso se trabaja con cuatro ciudades, Barranquilla, Bogotá, Cali y Pereira, las cuales son reconocidas como unidades de información especializadas en cultura de Estados Unidos y enseñanza del inglés como segunda lengua, pioneras en el desarrollo social y cultural de la comunidad bilingüe que atiende. En un segundo momento, se aborda la formación de bibliotecarios y se resalta la importancia y la necesidad de que los funcionarios de las bibliotecas sean usuarios expertos de los servicios y recursos que ofrece; en específico se realiza un estudio de caso, sobre los conocimientos que tienen acerca de la biblioteca digital OverDrive y su aplicación para dispositivos móviles Libby. A nivel metodológico se lleva a cabo el estudio en tres fases. En la primera fase se hace una preprueba por medio del instrumento encuesta y se miden los conocimientos que tienen sobre el recurso; a partir del análisis de resultados, se llega a la segunda fase de intervención y se prepara una capacitación sincrónica a través de la plataforma zoom. Se hacen y se presentan tres videos tutoriales para reforzar y aclarar temáticas sobre las funciones y características de la biblioteca digital, se aplica la herramienta Kahoot para evaluar los conocimientos adquiridos en la intervención, en la tercera y última fase, se aplica nuevamente el instrumento encuesta (posprueba), para medir los conocimientos adquiridos y, se hace un análisis comparativo por funcionario.