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dc.contributor.advisorDe Derlé Amado, Nicolás
dc.contributor.authorUgarte Antolinez, Leslye Mariana
dc.coverage.spatialColombiaspa
dc.date.accessioned2019-12-04T19:04:16Z
dc.date.accessioned2020-04-14T21:44:53Z
dc.date.accessioned2023-05-11T16:03:16Z
dc.date.available2019-12-04T19:04:16Z
dc.date.available2020-04-14T21:44:53Z
dc.date.available2023-05-11T16:03:16Z
dc.date.created2019-12-01
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/102885
dc.description.abstractEl presente proyecto líder muestra la importancia del mejoramiento de los procesos internos de una organización, y los beneficios que este le pueden aportar en el ámbito empresarial. Así mismo, para este caso, se realizo un mejora en el proceso interno del área de Specialty Care en la compañía Pharmetique LABS S.A, donde conceptos como el mejoramiento continuo permitieron que los procesos y la empresa sea más competitiva en la satisfacción del cliente.spa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectMejoramiento continuospa
dc.subjectMejora de los procesosspa
dc.subjectProcesospa
dc.subjectIndustria farmacéuticaspa
dc.subjectOptimizaciónspa
dc.titlePropuesta de mejora en los procesos internos del área de Specialty Care para dar respuesta oportuna a las peticiones de los clientes externos de la Empresa Pharmetique LABSspa


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