Estrategias y enfoques de la comunicación orientados a prácticas de felicidad organizacional : Un factor imprescindible para las empresas en la actualidad

Abstract

La investigación “Estrategias y enfoques de la comunicación orientados a prácticas de felicidad organizacional – Un factor imprescindible para las empresas en la actualidad –”, busca identificar los roles que cumple la comunicación organizacional dentro de las prácticas de felicidad organizacional con el fin de entender el impacto que tiene en las empresas en a actualidad. Para su realización el trabajo se fundamentó en conceptos como comunicación organizacional interna, felicidad organizacional, bienestar y relación comunicación – felicidad. El enfoque metodológico fue cualitativo. Se trabajó con dos organizaciones expertas en el tema, y se aplicaron técnicas de investigación tales como encuestas, entrevistas semiestructuradas, grupos focales y la indagación y análisis de cuatro casos aplicados por una consultoría experta en el área; todo ello, con el fin de examinar el impacto actual de la felicidad organizacional atado a estrategias de comunicación. El estudio concluye enfatizando en la importancia de la felicidad organizacional actualmente. Es la manera como en el siglo XXI se potencializa a los empleados, en el sentido que además de ofrecer altos niveles de bienestar en su público interno, es capaz de funcionar como eje diferenciador frente al resto de las compañías, pues retiene a mentes brillantes e impulsa la motivación lo que finalmente se desencadena en un estímulo a la productividad. Por añadidura, se entendió a la comunicación organizacional interna como el puente que se debe construir entre la felicidad y el público interno de las compañías, es decir la comunicación es la que enfoca las estrategias de felicidad a determinado rumbo, funcionando así como agente para motivar, como base para la unión de los equipos y como clave para el crecimiento profesional, todo ello desencadenado en una mejora del clima organizacional, mejorando así la motivación y finalmente, impulsando la productividad.