Elaboración de propuesta de políticas internas en los niveles de seguridad, servicio y configuración, para los usuarios del Instituto de Investigación Aplicada y Promoción del Desarrollo Local (NITLAPAN), basándose en las buenas prácticas de la Biblioteca de infraestructura de tecnologías de información (ITIL)
Author
Urbina Ríos, María de los Ángeles
Zuniga Valle, Ibel Alexander