| dc.contributor.advisor | Pereira González, José Miguel | |
| dc.contributor.author | Ortiz Hinojosa, María Alejandra | |
| dc.date.accessioned | 2017-06-12T20:53:15Z | |
| dc.date.accessioned | 2020-04-16T23:48:17Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-11T14:51:06Z | |
| dc.date.available | 2017-06-12T20:53:15Z | |
| dc.date.available | 2020-04-16T23:48:17Z | |
| dc.date.available | 2023-05-11T14:51:06Z | |
| dc.date.created | 2016 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/99603 | |
| dc.description.abstract | En el presente trabajo se muestra inicialmente un panorama del comercio electrónico, las redes sociales, el marketing y la web 2.0 en la actualidad con ayuda de autores que han trabajado estos temas. Así mismo, se presenta la descripción de unos conceptos básicos y necesarios para el trabajo de investigación. Con la implementación de una matriz de análisis que surge a partir de la investigación y observación de redes sociales, se muestran unos resultados los cuales nos arrojaron insights importantes sobre el manejo de estas redes y finalmente, con la colaboración de expertos en comercio electrónico y community managers logramos obtener información relevante sobre la actualidad y futuro del tema en cuestión. Todo lo anterior, teniendo en cuenta un caso de estudio específico que en este caso fue el Banco Davivienda. | spa |
| dc.format | PDF | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Pontificia Universidad Javeriana | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | Comercio Electrónico | spa |
| dc.subject | Redes Sociales | spa |
| dc.subject | Marketing | spa |
| dc.subject | Web 2.0 | spa |
| dc.title | Análisis de las estrategias en redes sociales para el ecommerce : caso Davivienda área de marketing | spa |
