Pivotar : la realidad aumentada, el mejor aliado a la hora de desarrollar estrategias comunicativas para el marketing experiencial

Abstract

El presente Trabajo de Grado busca presentar a la Realidad Aumentada como un aliado al Marketing Experiencial, con el fin de brindar experiencias innovadoras, llamativas y sorpresivas al consumidor moderno. Por medio de un estudio riguroso de las transformaciones en la publicidad y con ellas en el consumidor, se identificó que la publicidad tradicional es cada vez menos efectiva, pues los consumidores son más exigentes y difíciles de sorprender. Por esta razón, la publicidad se ve en la necesidad de ejecutar estrategias a través de las experiencias con el consumidor y así generar perduración en su mente a través del Marketing Experiencial.

A lo largo del trabajo, la Realidad Aumentada es propuesta como una herramienta que busca aumentar los estímulos sensoriales en el espectador, permitiendo el desarrollo de nuevas experiencias de marca que causen sorpresa en la mente del consumidor. Se propone como producto el desarrollo de un plan comunicacional que permita promocionar, posicionar o vender a través de la Realidad Aumentada. Para ello se realiza la pre-producción de una campaña que busca incentivar la asistencia de estudiantes y egresados, Millennials y Centennials, al evento del homenaje de los 70 años de la Facultad de Comunicación Social de la Pontifica Universidad Javeriana,a través de dos tipos de experiencias de Realidad Aumentada. Dicha estrategia se basa en las tendencias de los museos que han implementado la Realidad Aumentada y Marketing Experiencial dentro de sus exhibiciones, las cuales sorprenden al espectador y permiten una interacción directa hacia sus sentidos, fortaleciendo vínculo entre la marca y el consumidor.