El presente trabajo es una investigación que se preocupa por estudiar cómo se incluye la diversidad cultural en las piezas publicitarias ejecutadas por el área de Marca País y el eje de Turismo de ProColombia entre 2005 y 2019. Para ello, se consolida un proceso investigativo en el cual se diferencian los conceptos derivados de la esfera de la diversidad cultural con el fin entender sus múltiples dimensiones. Uniculturalidad, multiculturalidad, pluriculturalidad e interculturalidad son algunos de los conceptos que permiten tener una mayor claridad del asunto. Asimismo, se realiza una aproximación a los enfoques estratégicos de las campañas institucionales con el fin de entender su propósito y los caminos ya abordados por el Gobierno Nacional.
Una vez consolidada dicha base teórica, el análisis de contenido y las encuestas se muestran como las herramientas predilectas para estudiar el nivel de comunicación de las culturas expuestas en la publicidad audiovisual de Marca País. Esto, gracias a la escala conceptual elaborada desde lo teórico. En el proceso, se evidencia cómo las piezas comunicativas del área alcanzan un nivel medio comunicación pluricultural, reflejando una oportunidad de mejora frente a la promoción del diálogo y del interaprendizaje entre los colectivos culturales de nuestro país para el crecimiento común de la sociedad.
De aquí se inspira la propuesta creativa presentada: una estrategia que busca cubrir ese vacío identificado y consolidar un ejemplo de cómo es posible realizar una comunicación intercultural. Es así cómo se materializa una apuesta comunicativa que, además de aportarle un valor agregado a la organización, promueve un sinnúmero de valores que buscan hacer de este mundo un lugar mejor.