Renuncias del personal de enfermería y eventos adversos en los servicios hospitalarios de adultos del Hospital Universitario San Ignacio : Bogotá 2013-2015

Abstract

En diversas instituciones, de salud en especial, se evalúan las renuncias laborales como un indicador de gestión gerencial y en industrias de alto índice de éstas se hace necesario conocer las razones de ello y detener su avance a favor de la productividad y rentabilidad en la retención de personal. Los efectos de las renuncias de personal dentro de las instituciones tienen que ver principalmente con el desgaste y agotamiento del personal que permanece en la institución, el debilitamiento de la organización y en otras circunstancias enfrentarse al déficit en la calidad de la prestación de los servicios dando como resultado aumento en los riesgos para el paciente, mayor incidencia de eventos adversos, demoras en los procesos de atención del usuario y aumento en los costos por estancias hospitalarias prolongadas. En el mundo, las dinámicas epidemiológicas de las poblaciones han generado un aumento de la carga de morbimortalidad, personas más longevas y con mayores necesidades de salud por aumento en la p prevalencia de enfermedades no trasmisibles crea que se demanden más y mejores servicios de atención y cuidado. Gran parte de éste cuidado y asistencia sanitaria depende del personal de enfermería, que a su vez debe comprender que durante la práctica de cui dado se incluye la gestión de recursos, disminuir los costos de atención en salud y prestar servicios de calidad controlando al máximo la presentación de eventos de seguridad clínica. Sin embargo, el cuidado de enfermería se ha tornado en una dinámica y cumplimiento de actividades de tipo administrativo más que del cuidado en sí, disminuyendo la interacción con el paciente lo que podría incurrir en que se presenten eventos adversos durante la atención integral afectando la seguridad en la prestación de los servicios y generando un impacto negativo en el paciente, familia y personal de salud, diluye el perfil de su rol y la dispersa en un sinnúmero de tareas que se apartan del objetivo mismo de la enfermería. Dado no solo por las lesiones físicas o psicológicas que se generan, sino por los costos que surgen para la atención y resolución del evento. Este documento busca establecer la posible relación entre las renuncias de los profesionales y auxiliares de enfermería y la presentación de eventos adversos en lo s servicios hospitalarios de adultos de una institución de salud de IV nivel de atención en Bogotá. Para ello, el documento presenta una revisión de los antecedentes de la situación de enfermería en la fuerza laboral y la revisión de los eventos adversos que se pueden presentar durante la prestación de servicios de cuidado.