Análisis y propuesta de mejoramiento de los procesos con mayor tiempo de ciclo y demanda en las líneas de servicio de geotecnia y concretos de Concrelab Ltda.

Abstract

Este trabajo de grado tiene como objetivo realizar propuestas de mejoramiento para la empresa CONCRELAB LTDA. para los procesos en los que se presenta mayor tiempo de ciclo y demanda en las líneas de servicio de Geotecnia y Concretos. Debido a que la empresa se desempeña y proyecta sus servicios en el campo de la construcción y la ingeniería civil, y a que cada vez son más los pequeños competidores que surgen, la diferencia en el mercado la ponen organizaciones que sean capaces de tener un menor tiempo de respuesta y de ciclo, exigiéndole a CONCRELAB un plan de acción inmediato para las líneas de servicios con mayores tiempos. Para este proyecto, primero se definieron los procesos con mayor tiempo de ciclo y demanda para cada una de las líneas de servicio. Luego se hizo la correspondiente caracterización y diagnóstico de estos procesos para logar llegar al diseño y evaluación de propuestas de mejoramiento con resultados importantes. Posteriormente, por medio de la caracterización de los procesos propuestos se logró medir fácilmente la reducción de tiempos de ciclo totales. Finalmente se realizó la evaluación financiera de las propuestas de mejoramiento y como resultado se obtuvo que una de estas lograra ahorros e ingresos adicionales considerables para la empresa. De esta forma, se logró el alcance que se deseaba con el trabajo.