Reestructuración de procesos comerciales de empresa PYME enfocada a la obra civil en Colombia

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo el demostrar la importancia que trae consigo la implementación de procesos y estrategias estructuradas y formales administrativos, y metodologías estratégicas en Pymes, más específicamente en una Pyme perteneciente al sector de la ingeniería civil; todo esto para alcanzar un objetivo máximo que deriva en el incremento de la rentabilidad de la empresa. Para esto, es necesario conocer a fondo la naturaleza y dinámicas de la organización al igual que su cultura, para así poder determinar sus debilidades y fortalezas al igual que las oportunidades y amenazas y trabajar sobre estas.