La seguridad ciudadana como servicio público y finalidad social del Estado, responde a una necesitad vital de desarrollo sostenible de los países; Colombia desde 1992 implementó el Plan Integral de Seguridad y Convivencia Ciudadana (PISCC), documento de planeación estratégica conformado por programas y líneas de acción lideradas por gobiernos locales y la Policía Nacional para el mantenimiento del orden público. El objetivo de esta investigación es identificar y analizar los resultados del PISCJ del periodo 2017-2020 en la Localidad de Ciudad Bolívar (Bogotá), aplicando una metodología mixta de evaluación, consecución de objetivos, efectos colaterales y satisfacción de beneficiarios. Identificando problemáticas estructurales de diseño, ejecución y evaluación, para lo cual se proponen líneas frente a eficacia e impacto de la PP nacional, como: 1. Reconocer la justicia como derecho fundamental y complemento de la seguridad; 2. Promover espacios colaborativos de participación ciudadana, vinculación de actores territoriales corresponsables en PP; 3. Generar instancias de seguimiento, evaluación y rendición de cuentas; 4. Fortalecimiento de la ética pública; y 5. Continuidad de los programas eficientes.