Caracterización de la percepción del personal de salud frente a la flexibilización laboral y sus efectos en la longitudinalidad. El caso de la ESE Unidad Funcional de Zipaquirá

Abstract

La contratación en Colombia ha sido un factor que ha generado afectaciones en el personal de salud, donde gran parte de este personal está por medio de contratos flexibles, ya sea contratos por obra labor o prestación de servicios. Esto es un método de las organizaciones para mejorar los gastos de contratación y las actividades que realiza el personal asistencial. Esta estrategia en las organizaciones genera una mayor precarización de los contratos del personal y por consiguiente una ruptura de los atributos de la APS. Las afectaciones a los atributos rompen con el objetivo que tiene la APS y no permite que su implementación sea adecuada en la ESE, así mismo afecta la atención centrada en los usuarios y genera costos mayores al sistema de salud, haciendo un sistema más curativo que preventivo. El presente estudio tiene como finalidad estudiar el comportamiento de los trabajadores de la salud basado en su tipo de contratación, prestaciones que manejan y salarios, con el fin de evidenciar desde su perspectiva las afectaciones en el desempeño y en como esto afecta la longitudinalidad de la APS y la atención centrada en el paciente en la ESE Unidad Funcional de la ciudad de Zipaquirá. Los hallazgos del estudio lograron evidenciar como el personal de salud tiene una alta desmotivación al momento de realizar sus actividades laborales, esto debido a la contratación que manejan, con prestaciones que no son adecuadas a su cargo y con pocas garantías de estabilidad en la institución, a pesar de esto el personal trata de generar vínculos con sus pacientes como se describen en el atributo de la longitudinalidad todo centrado en la continuidad de la atención, pero muchas veces la ausencia del personal que cambia de trabajo, la movilidad entre los servicios dentro de la institución, los tiempos de consulta, la desmotivación y las cargas administrativas extra que generan en la ESE, no siempre permite realizar ese vínculo con los pacientes, dañando el programa de APS que quiere brindar la institución.