dc.contributor.advisor | Pulido Martinez, Hernan Camilo | |
dc.contributor.author | Ramírez Sánchez, María Carolina | |
dc.contributor.author | Cortés Tascón, Sofia | |
dc.contributor.author | Sachica Bautista, Juan Felipe | |
dc.date.accessioned | 2023-02-06T20:34:42Z | |
dc.date.accessioned | 2023-05-10T17:20:36Z | |
dc.date.available | 2023-02-06T20:34:42Z | |
dc.date.available | 2023-05-10T17:20:36Z | |
dc.date.created | 2022-11-15 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/92894 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tiene como objetivo identificar la noción de trabajo construida por estudiantes de la Pontificia Universidad Javeriana, a partir de sus experiencias laborales en call centers de la ciudad de Bogotá. Se realizó un estudio de corte cualitativo, centrado en las narraciones, que, por medio de entrevistas a profundidad, buscó reconocer las dimensiones que componen la noción de trabajo de los participantes. Para cumplir el objetivo propuesto se establecieron siete categorías de análisis: condiciones laborales, ambiente laboral, motivos para trabajar y dejar el trabajo, control y disciplinamiento, mecanismos de adaptación del trabajador, trabajador joven y significados del trabajo. Se encontró que la noción de trabajo se ha construido a partir de la interacción de múltiples dimensiones y de factores individuales y colectivos; así mismo, fue posible evidenciar que el trabajo en call centers refleja un proceso de precarización que está impactando la realidad laboral de los jóvenes y que, a partir de las condiciones asociadas, surge una versión del trabajador joven. | spa |
dc.format | PDF | |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Pontificia Universidad Javeriana | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.subject | Call center | |
dc.subject | Noción de trabajo | |
dc.subject | Precarización | |
dc.subject | Trabajador joven | |
dc.subject | Significados | |
dc.title | La noción de trabajo y la vida en los call centers | spa |