Implementación de un sistema de gestión de las relaciones de los grupos de interés para la Asociación Cristiana Deportiva

Abstract

Las entidades sin animo de lucro buscan a través de su labor social generar el mayor impacto a la sociedad y su población adoptante por medio de las buenas acciones y la consciencia social. Sin embargo, estas organizaciones como cualquier otra necesitan mantener una estabilidad financiera y económica para el funcionamiento y el buen desarrollo de sus actividades en busca de beneficiar a cada vez mas personas dentro de su población adoptante.

El presente proyecto, tiene como finalidad atender a la necesidad que tiene la Asociación Cristiana Deportiva en consecución de recursos dando que en la actualidad no cuenta con un departamento o área de mercadeo estructurado en cual se puedan crear estrategias de consecución y fidelización de donantes, creando falencias principalmente en la gestión de las relaciones con los grupos de interés por falta de seguimiento y control.

Realizando un análisis a través de la información recolectada en bases de datos y entrevistas se encontró, que existe una gran importancia en la gestión de las relaciones entre la organización y sus muchos grupos de interés, integrando a estos en la estrategia de la organización, para así generar valor y una ventaja competitiva de cara la consecución de recursos.