Buenas prácticas de gestión administrativa en el Centro Cardiológico de Bogotá : estudio de caso

Abstract

El estudio de caso de la IPS Centro Cardiológico de Bogotá busca evidenciar las buenas practicas administrativas en los últimos 5 años de gestión por parte de la gerencia, a modo que el lector pueda identificar herramientas para su aplicación y tener mayor conocimiento en la gestión de una empresa del sector salud. A lo largo del estudio de caso, se encontrara un amplio contexto de la empresa, fallas gerenciales, mejoras en áreas relevantes, y objetivos futuros que serán de gran ayuda para entender el funcionamiento y la operación de un centro medico especializado. Finalmente, se tendrán en cuenta procesos clave y sus respectivos indicadores para medir la eficiencia y efectividad de las estrategias tomadas por la gerencia y evaluar en el tiempo su impacto.