Optimización de los procesos para el mejoramiento de los tiempos de atención en el Credicentro Banco de Occidente
| dc.contributor.advisor | Hernández Niño, José Douglas | |
| dc.contributor.author | Quevedo Céspedes, Cesar David | |
| dc.date.accessioned | 2014-12-11T11:11:56Z | |
| dc.date.accessioned | 2016-03-29T14:33:18Z | |
| dc.date.accessioned | 2020-04-14T20:39:00Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-10T17:07:35Z | |
| dc.date.available | 2014-12-11T11:11:56Z | |
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| dc.date.available | 2023-05-10T17:07:35Z | |
| dc.date.created | 2013 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/90175 | |
| dc.description.abstract | Busca disminuir los tiempos de atencón al cliente enfocándose en las tareas realizadas por los asesores y en la documentación diligenciada por el cliente, lo cual se verá reflejado en la satisfacción del cliente. | spa |
| dc.format | spa | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Pontificia Universidad Javeriana | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.title | Optimización de los procesos para el mejoramiento de los tiempos de atención en el Credicentro Banco de Occidente | spa |
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