| dc.description.abstract | Este trabajo de grado tuvo como propósito identificar las prácticas informacionales y las estrategias discursivas de los usuarios trol en el contexto del estallido social de Colombia en 2021, en el microblog Twitter. Para ello, se empleó la técnica de investigación mixta abordada desde de la ciencia de la información y la comunicación, con el objetivo de generar –a partir de ambas áreas del conocimiento– un aporte analítico (socio digital) al debate sobre la cultura digital en el siglo XXI.
Cabe mencionar que, en la actualidad, la información digital es aquella que se transmite en el sistema binario, el cual toma fuerza y se utiliza cada día más en un mundo globalizado. Las redes sociales se posicionan como uno de los epicentros de la revolución digital, debido a que en estos sistemas digitales se generan conversaciones que producen grandes volúmenes de datos e información, lo cual provoca diálogos y discusiones sociales. Ese es el caso de Colombia con el estallido social de 2021, en el que se plantearon diversos debates en Twitter (red social) sobre problemas sociales que viven los ciudadanos en la realidad política, social, religiosa y económica del país, al punto de llegar a la violencia.
El proyecto de grado que se presenta a continuación empleó datos extraídos y recolectados de Twitter e información académica de diversos autores que han trabajado la temática de los troles en diferentes países. Dichos pasos permitieron el análisis y la identificación de las prácticas informacionales y discursivas de los troles en el estallido social de Colombia, a partir de un enfoque infocomunicativo; con ello, se logró un aporte científico, multidisciplinar e innovador desde la ciencia de la información. | spa |
