Escala para la calidad de los servicios y lealtad del consumidor en tiendas de alimentación
View/ Open
Author
Fornieles, Albert; Universitat Autònoma de Barcelona (Spain)
Penelo, Eva; Universitat Autònoma de Barcelona (Spain)
Berbel, Gaspar; Universitat Autònoma de Barcelona (Spain)
Prat, Remei; Universitat Autònoma de Barcelona (Spain)