Mudança organizacional em uma empresa do setor elétrico brasileiro: um estudo de caso no escritório de gestão de processos e projetos estratégicos

Abstract

Em primeiro lugar, neste trabalho, apresentamos as definições relativas aos modelos de gestão de pessoas: instrumental, político (gestão estratégica de pessoas ou gestão por competências) e transformacional (gestão das contradições) comparando estas diversas abordagens quanto a gestão de recursos humanos. Em segundo lugar, apresentamos o conceito de Paradoxos Organizacionais, relacionando-o ao modelo transformacional de gestão de pessoas baseando-nos especialmente no trabalho de Marianne Lewis, como também, em Quinn & Cameron no seu livro Paradox and Transformation: Toward a Theory of Change in Organization and Management. Estes conceitos nos levam a definir a ideia de agente de mudança e o trabalho de Heckscher e Adler , em especial, no seu livro The Firm as a Collaborative Community, o conceito de colaboração é discutido de uma forma mais ampla. Realizamos, a partir destas definições, um diagnóstico organizacional em uma empresa do setor elétrico brasileiro verificando qual conceito de agente de mudança ela utiliza , qual é o seu modelo de gestão de pessoas e como esta empresa poderia implementar um modelo transformacional de gestão de pessoas de acordo com o modelo de agentes de mudança definido neste estudo

We define in first place the main concepts and frameworks in Human Resource Management Models we are going to use in our analysis: the Taylorist Human Resource Management Model; the Political Human Resource Management Model and the Transformational one. We also introduce the concept of Paradox and Transformation, according to the work of Marianne Lewis and Quinn & Cameron in their book Paradox and Transformation: Toward a Theory of Change in Organization and Management. We also use the definition of collaboration and collaborative community as defined by Heckscher and Adler in their book The Firm as a Collaborative Community. We proceed a case study at an enterprise belonging to the Brazilian electrical sector. Our goal is to realize an organizational analysis to verify how the enterprise can implement the transformational human resource model and the concept of change agents as defined in this study