A relação entre o Burnout e a satisfação e percepção dos resultados de aprendizagem dos estudantes universitários em cursos a distância

Abstract

Atualmente, pesquisadores tem se debruçado sobre os riscos do burnout e seus efeitos em diferentes contextos incluindo o educacional, contudo faz-se necessário a ampliação desta perspectiva, relacionando-o com fatores que impactam os estudantes, e entender as relações mediadoras entre a satisfação, e a percepção dos resultados de aprendizagem. Embora a pandemia do coronavírus que assolou o mundo impôs diversos desafios à humanidade, entre os quais, aqueles relacionados ao cenário educacional, observa-se que na educação as preocupações com a aprendizagem e satisfação do estudante, transcendem a esse período que contribuiu com o aumento dos níveis de estresse e esgotamento nos estudantes universitários. Neste trabalho, apresenta-se um modelo integrado, em que se testou o efeito mediador da autoeficácia, do engajamento e da autorregulação na relação entre o burnout e a satisfação e percepção dos resultados de aprendizagem dos estudantes universitários. Por meio do modelo buscou-se responder à seguinte pergunta de pesquisa: Qual a relação entre burnout, satisfação e percepção dos resultados de aprendizagem dos estudantes universitários em cursos a distância? Para testar as hipóteses propostas, realizou-se uma pesquisa de abordagem quantitativa, de concepção positivista quanto à estratégia de investigação. O tipo de pesquisa adotado foi o descritivo por permitir observar, registrar, analisar e relacionar fatos ou fenômenos, nos quais se busca saber com a maior precisão possível qual a frequência do fenômeno e suas possíveis relações com outros fenômenos. A amostra submetida ao estudo é composta por 941 estudantes matriculados em cursos de graduação a distância. Em virtude das características da pesquisa, a técnica estatística utilizada foi a de modelagem de equações estruturais. A conclusão está relacionada à explicação das relações através de um modelo estrutural no qual foi possível identificar que o burnout impacta negativamente a autoeficácia e o engajamento, os quais, por sua vez, impactam positivamente na autorregulação, na satisfação e na percepção de aprendizado. A contribuição teórica foi observada ao se juntar variáveis analisadas de forma isolada. Tal contribuição está relacionada à elaboração do modelo integrado entre burnout relacionado à percepção dos resultados de aprendizagem e satisfação, contendo quatro construtos de segunda ordem relacionado a dois construtos de primeira ordem, além da mediação dos construtos engajamento e autorregulação, conforme a realidade do contexto educacional brasileiro

Currently, researchers have focused on the risks of burnout and its effects in different contexts, including the educational one, however, it is necessary to expand this perspective, relating it to factors that impact students, and to understand the mediating relationships between satisfaction, and the perception of learning outcomes. Although the coronavirus pandemic that devastated the world imposed several challenges to humanity, including those related to the educational scenario, it is observed that in education, concerns about learning and student satisfaction transcend this period that contributed to the increase of stress and burnout levels in college students. In this work, an integrated model is presented, in which the mediating effect of self-efficacy, engagement and self-regulation in the relationship between burnout and satisfaction and perception of learning outcomes of university students was tested. Through the model, we sought to answer the following research question: What is the relationship between burnout, satisfaction and perception of university students' learning outcomes in distance learning courses? To test the proposed hypotheses, a research was carried out with a quantitative approach, with a positivist conception regarding the investigation strategy. The type of research adopted was descriptive, as it allows observing, recording, analyzing and relating facts or phenomena, in which one seeks to know with the greatest possible precision the frequency of the phenomenon and its possible relationships with other phenomena. The sample submitted to the study is composed of 941 students enrolled in distance undergraduate courses. Due to the characteristics of the research, the statistical technique used was structural equation modeling. The conclusion is related to the explanation of relationships through a structural model in which it was possible to identify that burnout negatively impacts self-efficacy and engagement, which, in turn, positively impact self-regulation, satisfaction and perception of learning. The theoretical contribution was observed by joining variables analyzed in isolation. This contribution is related to the elaboration of the integrated model between burnout related to the perception of learning outcomes and satisfaction, containing four second-order constructs related to two first-order constructs, in addition to the mediation of the engagement and self-regulation constructs, according to the reality of the educational context. Brazilian