Satisfacción del ciclista urbano limeño en base a la seguridad e infraestructura de las ciclovías y entorno urbano en los distritos de Jesús María, San Isidro y Miraflores

Abstract

Este informe describe el proceso y los resultados de una investigación cuantitativa descriptiva y correlativa que busca identificar la satisfacción del ciclista urbano en Lima en relación con la seguridad y la infraestructura a través de la aplicación de un cuestionario estructurado que fue creado por la investigadora. Específicamente, la investigación busca aumentar el conocimiento sobre los factores que pueden estar relacionados con la satisfacción de los ciclistas urbanos para andar en bicicleta, como la seguridad (considerando la seguridad personal pero también la ofrecida por el contexto ambiental) y la infraestructura (ciclovías y calles). La hipótesis del estudio es que ambos factores están directamente relacionados; si los ciclistas perciben que la infraestructura tiene buena calidad, se sentirán más seguros. Y esto tendrá relación directa con su satisfacción por andar en bicicleta. La unidad de análisis son los ciclistas urbanos de Lima, específicamente los que circulan en los distritos de Jesús María, San Isidro y Miraflores. Ellos utilizan la bicicleta al menos 1 vez por semana para el transporte no recreativo. Se eligió el área mencionada porque esos 3 distritos poseen mejor infraestructura para el ciclista, como un carril de ciclovía y una correcta señalización en las calles. Se realizó una prueba piloto para validar el cuestionario y el trabajo de campo tuvo lugar en noviembre de 2015. La muestra total estuvo conformada por 100 ciclistas urbanos, con un margen de error del 10% y un intervalo de confianza del 90%. Los resultados muestran la utilidad del instrumento no solo para aumentar el conocimiento sobre la satisfacción de los ciclistas urbanos en relación con los 2 factores principales -infraestructura y seguridad- sino también porque ha permitido identificar nuevos factores que no se habían considerado al inicio del estudio y que podrían explicar la satisfacción del ciclista urbano al andar en bicicleta; como el nivel de confianza que los ciclistas urbanos sienten hacia sí mismos y su estilo de conducción. Esto brinda nuevas oportunidades para estudios futuros, especialmente porque faltan estudios en nuestro país sobre el público objetivo.

This paper describes the process and results of a descriptive and correlative quantitative research that seeks to identify the satisfaction of the urban cyclist in Lima in relation with the safety and infrastructure through the application of a structured questionnaire that was crated by the researcher. Specifically, this research want to increase the knowledge of factors such as safety (considering personal safety but also the one offered by the enviromental context) and infrastructure (bikeways and streets). The hypothesis of this study is that both factors are directly related; if the cyclists perceive the infrastructure has good quality, they will feel more secure. And this will influence their satisfaction to ride the bicycle. The analysis unit is the a urban cyclists from Lima, specifically those who circulate in the districts of Jesus Maria, San Isidro and Miraflores. They use the bicycle at least 1 day per week for non-recreational transportation. The mentioned area was chosen because those 3 districts of Lima have the greatest infrastructure for the cyclist, such as exclusive bike path bur also delimitaed signaling on the streets. A pilot test was conducted to get direct information from the urban cyclist. The test allowed to validate the questionnaire and after that the fieldwork had place on November 2015. The total sample of the study considered 100 urban cyclists, with a margin of error of 10% and a confidence interval of 90% . The results show the utility of the instrument not only to increase the knowleadge about the satisfaction of the urban cyclists in relation to the 2 main factors -infrastructure and safety- but also because it has allowed to identify new factors that had not been considered in the beginning of the study that could explain the urban cyclist satisfaction to ride bicycle, such as the level of confidence the urban cyclists feel on themselves and their driving style. This brings new opportunities for future studies, especially because there is a lack of studies on the target audiences.