Creencias sobre la relación médico paciente en pediatras que atienden en un Hospital de Lima Metropolitana

Abstract

La presente investigación cualitativa tuvo como objetivo explorar las creencias sobre relación médico-paciente en pediatras que atienden en el área de hospitalización en un hospital de Lima Metropolitana. La muestra estuvo conformada por 8 médicos especialistas en pediatría. Se eligió el método fenomenológico para indagar sobre la experiencia de estos profesionales, a través de la entrevista semi-estructurada. Los resultados de la investigación evidencian que, para los entrevistados, los inconvenientes de la relación médico paciente inician en el sistema de salud. La comunicación es una herramienta importante la cual está compuesta por la empatía, la confianza y el saber escuchar. Esta relación fue considerada relevante para que la madre reciba educación sobre el manejo de la enfermedad de su hijo, en temas de crianza y para que ella evite buscar información en otros medios o personas. Encontramos también que la vocación de servicio, la personalidad y la autoestima del pediatra influyen sobre esta relación. En conclusión, las creencias del pediatra sobre la relación médico paciente en área de hospitalización pediátrica son amplias y variadas, puesto que dejan en evidencia que los conocimientos profesionales del médico, la realidad del contexto hospitalario, y hasta su subjetividad se contraponen para establecer la RMP.

The objective of this qualitative research was to explore the beliefs between doctors/patient relationships specifically in pediatricians from Lima Metropolitan Region. For this purpose, the researcher has chosen a phenomenological method to inquire about the experience within a sample of eight pediatrician’s semi-structured interview. Based on the research findings the results shows that, for interviewers, the inconvenient between the belief doctors/patient relationships begin within the health system framework. On the other hand, communication is an important tool to consider in doctors/patient relationships, since it is based on empathy, trust and the ability to listen. According to the results, this last aspect is extremely important in order to: educate the parents with managing his/her son’s illness avoid searching online information or unprofessional opinions, which usually generates more confusion. Therefore, it seems that the pediatrician’s vocation of service and his self-esteem influence directly in this relationship. In conclusion, beliefs between doctors/patient relationships specifically in pediatricians from Lima Metropolitan region are varied and unstructured, while they make it clear that the professional knowledge and subjectivity of the pediatrician are contrasted when practicing medical work.