La violencia invisible en la comunicación : análisis de un anuncio televisivo estatal sobre el Baguazo

Abstract

La comunicación en el contexto de conflictividad social, muchas veces, determina hacia dónde va dirigido el conflicto: solución o estallido de violencia. Esta tesis analiza el caso del Baguazo como conflicto social mal gestionado comunicacionalmente por el gobierno de turno. El elemento de enfoque es el spot televisivo que difundió el Ministerio del Interior en el cual compromete su capacidad para gestionar este conflicto social al reproducir estereotipos negativos de los ciudadanos en protesta. Esta investigación busca demostrar que el lenguaje degradante y la banalización de la lucha indígena, entre otros, son identificados como elementos de violencia cultural en la gestión comunicacional del gobierno en el conflicto social de Bagua. Estos elementos de violencia cultural en los medios de comunicación contribuyeron en el enfrentamiento entre los indígenas amazónicos y el Estado.

In the context of social conflicts, communication oftentimes determines the direction that conflict is taking: either towards a solution or outbreaks of violence. This thesis analizes the Baguazo case as an example of a social conflict that has been badly handled from the government side and its communicational approach. Focal point is a television spot published by the Interior Ministry, in which it compromises its own capacity of conflict management by merely reproducing negative stereotypes of protesting citizens. This research seeks to demonstrate that the degrading language and the trivialization of indigenous struggle, among others, are identified as elements of cultural violence in the management of government communications in the social conflict in Bagua. These elements of cultural violence in the media contributed to the clash between Amazon Indians and the State.