Derivado de estudios latinoamericanos y europeos se distinguen los principales impulsores de la responsabilidad social, ubicándose en primer lugar , la conciencia ética del directivo la cual se confirma en un estudio realizado a propietarios y gerentes de pymes restauranteras. Se resalta la necesidad de la formación ética y de responsabilidad social de quienes dirigen las empresas, señalando competencia a desarrollar en ellos.