La planeación estratégica es una herramienta de vital importancia que permite a la
organización proyectarse hacía el futuro, por medio de un proceso documentado en
donde se establece una dirección y las diferentes maniobras estratégicas que servirán
para hacer frente a los distintos cambios y escenarios que puedan presentarse.
El presente proyecto de investigación, se realizó con el objetivo de identificar la
situación de la empresa en el sector construcción, estudio que fue realizado en una pyme
(pequeña y mediana empresa), dedicada a el mantenimiento, construcción, arquitectura e
infraestructura en telecomunicaciones, en donde se analizaron los diferentes factores
externos e internos que repercuten de manera positiva o negativa en la empresa haciendo
uso de diferentes herramientas; en el proceso se buscaron diferentes alternativas más
novedosas retomando los principios de la metodología de Design Thinking.
En donde el resultado de esta investigación ha sido la propuesta de un plan
estratégico para la organización, proporcionando a los colaboradores una herramienta
que direcciones los procesos para mejorar la productividad y aseguren la sostenibilidad de
la empresa.
