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Los desafíos que enfrenta el entorno nicaragüense nos son diferentes del resto de países, sobre todo por el nivel de pobreza. El entorno socioeconómico sufre los efectos de la globalización, cambios tecnológicos y científicos, agregando además, una nueva forma de competitividad, la gestión del conocimiento que debe sustentar nuevas fuentes de productividad.
Para formar profesionales que se adapten a los cambios y requerimientos de la sociedad, es necesario un análisis del conjunto de actividades que forman el quehacer de la universidad. Resulta evidente, que el concepto de aseguramiento de la calidad de las empresas se revierte a una adaptación en la gestión universitaria.
El aseguramiento de la calidad es una visión distinta a una gestión de la calidad total; el primero es un conjunto de medidas planificadas que aseguran confianza y satisfacción según los requisitos del cliente. El segundo término es el más adecuado para las universidades, la mejora continua.
