Comportamento pró-ambiental de servidores terceirizados participantes de programas de gestão socioambiental em órgãos públicos federais.

Abstract

Human behavior and lifestyle sometimes contribute to the accelerated degradation of the environment. In the field of psychology, an area known as environmental psychology, it investigates the impact of mannature relationships in search of solutions to preserve the environment, encouraging the adoption of proenvironmental behaviors. These are understood as protective behaviors and promoters of a healthy environment. The Social Cognitive Theory (SCT), which supports the present study, has been widely used to understand these behaviors and has contributed to the improvement of socio-environmental management. In particular, we will adopt the concepts of self-efficacy and moral agency to understand the expression of this type of behavior in the different life contexts of civil servants. While the concept of moral agency refers to moral standards as stimulators or inhibitors of certain behaviors, the concept of self-efficacy refers to the belief in the ability to act in accordance with these standards in search of desired results. From this perspective, both concepts will influence the adoption of pro-environmental behavior. The behaviors investigated concern the saving of water and energy, and the correct disposal of waste in work, domestic and other contexts. That said, the objective of this study was to investigate the relationship between proenvironmental behavior, self-efficacy and moral agency, of outsourced workers participating in socioenvironmental management programs of two federal public agencies in the city of Recife. The study followed a mixed design (QUAN-QUAL), in which an environmental self-efficacy scale was used, applied to 122 outsourced workers and, among these, 31 cleaning and pantry workers were interviewed, as they are servers that deal more directly with natural resources. In the quantitative phase, a predominantly male profile was identified (63.31%), with complete secondary education (67.2%), with a family income between 0 and 2 minimum wages (83.6%). Most had received training (76.2%) for about eight months (66.7%). As for the functions, it was found that the majority provided internal (30.33%) and external (26.23%) administrative support, followed by activities related to cleaning (21.31%), to the pantry (8.20%), and maintenance technicians (5.74%). No significant differences were found in relation to the perception of self-efficacy in the face of sociodemographic variables. In the qualitative phase, based on a thematic content analysis, the actions of saving, reusing, properly discarding, guiding, reporting and complaining in the face of environmental problems or anti-environmental behavior witnessed by servers were highlighted. The analysis of the interviews revealed the practice of pro-environmental behaviors in work, family and other contexts, permeated by a high sense of effectiveness in self-regulation processes and applying the SCT for the analysis of these behaviors was perceived as a contribution to socio-environmental public management. Recommendations were made for the improvement of the programs, especially management strategies focused on the perception of self-efficacy, as well as greater investment in adequate infrastructure to promote pro-environmental behaviors.

El comportamiento y los estilos de vida humanos a veces contribuyen a la degradación acelerada del medio ambiente. En el campo de la psicología, existe un área conocida como psicología ambiental que investiga el impacto de las relaciones hombre-naturaleza en la búsqueda de soluciones para la preservación del medio ambiente, fomentando la adopción de conductas proambientales. Estos se entienden como conductas protectoras y promotoras de un ambiente saludable. La Teoría Cognitiva Social (TCS), que sustenta el presente estudio, ha sido ampliamente utilizada para comprender estos comportamientos y ha contribuido para la mejora de la gestión socioambiental. En particular, adoptaremos los conceptos de autoeficacia y agencia moral para comprender la expresión de este tipo de comportamiento en los diferentes contextos de vida de los servidores públicos. Mientras que el concepto de agencia moral se refiera a los estándares morales como estimuladores o inhibidores de ciertos comportamientos, el concepto de autoeficacia se refiere a la creencia en la capacidad de actuar de acuerdo con estos estándares en la búsqueda de los resultados deseados. Desde esta perspectiva, ambos conceptos influirán en la adopción de comportamientos proambientales. Los comportamientos investigados se refieren al ahorro de agua y energía, y la correcta eliminación de residuos en contextos laborales, domésticos y otros. Dicho esto, el objetivo de este estudio fue investigar la relación entre los comportamientos proambientales, la creencia en la autoeficacia y la agencia moral, de trabajadores subcontratados que participan en programas de gestión socioambiental de dos agencias públicas federales en la ciudad de Recife . El estudio siguió un diseño de método mixto (QUAN-QUAL), en el que se utilizó una escala de autoeficacia ambiental, aplicada a 122 trabajadores subcontratados y, entre estos, 31 trabajadores de limpieza y despensa fueron entrevistados, ya que son servidores que tratan más directamente con los recursos naturales. En la fase cuantitativa se identificó un perfil predominantemente masculino (63,31%), con estudios secundarios completos (67,2%), con renta familiar entre 0 y 2 salarios mínimos (83,6%). La mayoría había recibido formación (76,2%) durante unos ochos meses (66,7%). En cuanto a las funciones, se encontró que la mayoría brindaba apoyo administrativo interno (30,32%) y externo (26,22%), seguido de actividades relacionadas con la limpieza (21,31%), a la despensa (8,19%) y técnicos de mantenimiento (5,73%). No se encontraron diferencias significativas en relación a la percepción de autoeficacia frente a variables sociodemográficas. En la fase cualitativa, a partir de un análisis de contenido temático, se destacaron las acciones de guardar, reutilizar, desechar adecuadamente, orientar y denunciar ante problemas ambientales o condutas antiambientales presenciadas por los servidores. El análisis de las entrevistas reveló la práctica de comportamientos proambientales en el trabajo, el hogar y otros contextos, permeados por un alto sentido de eficacia en los procesos de autorregulación y elementos de agencia moral. La pertinencia de aplicar la TCS para el análisis de estos comportamientos fue percibida como un aporte a la gestión pública socioambiental. Se hicieron recomendaciones para el mejoramiento de los programas, especialmente estrategias de gestión enfocadas en la percepción de autoeficacia, así como una mayor inversión en infraestructura adecuada para promover comportamientos proambientales.