Mejora de la visibilidad logística para la prevención de riesgos potenciales en la cadena de suministro de ZF Norteamérica
Description
En este trabajo se presenta una propuesta para mejorar la visibilidad logística de una empresa alemana perteneciente al sector automotriz mediante el uso de diversas tecnologías como sensores RFID, GPS, inteligencia artificial, entre otros. Para la creación de este proyecto, se realizó un análisis de como la industria automotriz y diversas industrias han enfrentado y resuelto una similar problemática a la que enfrenta la empresa del presente trabajo. Se propone un portal denominado “Digital Logistics Assistant” (DLA) el cual es una herramienta que permite a compradores, planeadores y a toda persona involucrada en la logística de los embarques visualizar en tiempo real el trayecto de la carga, detectar riesgos reales y potenciales y actuar proactivamente en consecuencia para que el impacto negativo en la cadena de suministro se nulifique o se disminuya lo más posible. Es importante mencionar que se consultaron bases de datos internas y externas, documentación interna, históricos de embarques de la empresa y se realizaron encuestas y entrevistas a empleados de la organización para conocer la situación actual. Por lo general, la implementación de un nuevo proceso y la adopción de nuevas tecnologías en una compañía es una tarea particularmente retadora ya que involucra no solo una inversión económica sino también sincronizar a muchas personas de varios departamentos para lograr un fin común y, en ocasiones, romper paradigmas.ITESO, A.C.