El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar una propuesta dentro del área de control del Departamento de Compras de una compañía de electrónica ubicada en Guadalajara, Jalisco, México. La finalidad es obtener información certera sobre los tiempos de entrega de la materia prima y producto terminado que se le compran a los proveedores, para hacer una actualización de los tiempos de entrega dados de alta en el sistema. El resultado esperado es que, al tener la información precisa en el sistema, permita la correcta planeación de las partes para que la cadena de suministro fluya correctamente. Este trabajo se estaría enfocado en hacer un análisis de los tiempos de entrega reales por parte de los proveedores y compararlos contra el tiempo de entrega dado de alta en el sistema, el cual fue previamente cotizado y pactado en el contrato con los proveedores. Se pretende incrementar el porcentaje de órdenes de compra que sean entregadas a tiempo a la Planta, ya que, al hacer el análisis de las entregas durante el mes de junio del 2018, se percató que solamente el 22% de los ítems se están recibiendo dentro de los tiempos de entrega previamente cotizados y pactados con los proveedores. La investigación y los resultados que se obtengan llevarán a una propuesta aplicable a la problemática que existe en la compañía. El propósito es generar un impacto positivo mediante a la actualización de tiempos de entrega a los más precisos para hacer una correcta planeación y recibir el más material a tiempo, buscando hacer al proveedor responsable sobre su desempeño en cuanto a entregas.
