Este documento contiene las diferentes etapas del proyecto que se realizó entre los meses de enero y julio de 2018, con la finalidad de detectar debilidades y fortalezas de una empresa dedicada a la hojalatería y pintura automotriz, para así después hacer propuestas de mejora, que una vez validadas, serían implementadas para el mejor funcionamiento y enriquecimiento de esta. Se comenzó haciendo un estudio en el micro y macroentorno de la empresa y su giro, para así conocer profundamente el funcionamiento. Se estudió la historia, los servicios de ofrece y como los ofrece, en cuanto al macroentorno, se consultaron fuentes oficiales de censos y estudios a nivel regional de MyPEs. Este estudio nos llevo a poder hacer el análisis del entorno para así detectar las oportunidades y amenazas existentes.
Pasando a continuación a una segunda instancia de diagnosticar la empresa. Se entrevistó a personas expertas en el giro, se habló con el empresario y sus colaboradores y se aplicaron herramientas con la finalidad de recabar información que nos fuera útil al equipo de consultores para así poder presentar propuestas de mejora mediante un planteamiento estratégico divido por áreas funcionales (Finanzas, Mercadotecnia, Operaciones, Recursos Humanos y Gestión Directiva).
Estableciendo metas, se implementaron las propuestas validadas anteriormente, haciendo visitas semanales y generando productos y servicios los cuales están descritos en el documento. Así como los resultados e impactos generados a partir de las implementaciones hechas a lo largo del proyecto.
