Este trabajo presenta la intervención realizada en una escuela primaria que tuvo el objetivo de mejorar el perfil de los puestos y hacer más eficiente la comunicación interna. La intervención consistió en aplicar cambios en la institución para que cada una de las educadoras reciba y emita en tiempo y forma, las herramientas necesarias para la realización de la misión escolar; se formalizaron canales de comunicación para garantizar que la información llegue de manera oportuna y confiable a su destinatario final.
