Esta investigación pretende evidenciar que las organizaciones civiles no sólo deben de llevar un buen control interno y mostrar transparencia sobre su gestión contable y sus operaciones, sino que también deben manejarse con ética y honestidad, dar prioridad a los donantes y cumplir con las promesas que le hacen. Asimismo, deben de hacer todo lo posible por mostrar al público la versión más cercana a la realidad para generar confianza y dirigir la percepción hacia un rumbo positivo en que la colaboración sea benéfica para todas las partes y se pueda potencializar el mercado que no está convencido. El trabajo trata el caso específico de la Fundación Teletón.
