Análise dos resultados na implantação de controles de produtividade no atendimento a clientes da empresa Perseus: um estudo de caso
| dc.contributor.advisor | Nerva, Flávio da Cunha | |
| dc.contributor.author | Vieira, Mauricio Peres | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-23T18:12:51Z | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-22T19:46:49Z | |
| dc.date.available | 2021-11-23T18:12:51Z | |
| dc.date.available | 2022-09-22T19:46:49Z | |
| dc.date.issued | 2013-04-08 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/64893 | |
| dc.publisher | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| dc.subject | Qualidade em serviços | pt_BR |
| dc.title | Análise dos resultados na implantação de controles de produtividade no atendimento a clientes da empresa Perseus: um estudo de caso | pt_BR |
| dc.type | TCC | pt_BR |
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