Análise dos resultados na implantação de controles de produtividade no atendimento a clientes da empresa Perseus: um estudo de caso

dc.contributor.advisor	Nerva, Flávio da Cunha
dc.contributor.author	Vieira, Mauricio Peres
dc.date.accessioned	2021-11-23T18:12:51Z
dc.date.accessioned	2022-09-22T19:46:49Z
dc.date.available	2021-11-23T18:12:51Z
dc.date.available	2022-09-22T19:46:49Z
dc.date.issued	2013-04-08
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/64893
dc.publisher	Universidade do Vale do Rio dos Sinos	pt_BR
dc.subject	Qualidade em serviços	pt_BR
dc.title	Análise dos resultados na implantação de controles de produtividade no atendimento a clientes da empresa Perseus: um estudo de caso	pt_BR
dc.type	TCC	pt_BR

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